Kunde

Sage Group:
Softwareunternehmen für ERP- und Unternehmenssoftware.

Das Projekt

Filmproduktion
E-Mailings
Landing-Page

Kampagnenkonzeption

eBooks
Whitepaper
Micro-Sites
Social Media

Die Aufgabe

Die neue Generation der Sage-Unternehmenssoftware wartet erstmals mit der Integration des Bezahldienstes PayPal auf. Was das neue Feature aus Käufer- und Verkäufersicht alles kann und welche Vorteile es liefert, soll in zwei kurzen Produktvideos präsentiert werden.

Die Customer Journey

Über ein Electronic Directmail werden die Sage-Bestandskunden über das neue PayPal-Feature informiert und das Produktvideo angeteasert. Folgt man dem Link gelangt man direkt zum Video auf der Landing-Page und kann anschließend die zahlreichen Vorteile im Detail entdecken. Neben Whitepapern und eBooks findet sich hier auch eine Anleitung, wie das Feature aktiviert und genutzt werden kann.

sage customer journey
sage customer journey
sage customer journey
sage customer journey
sage customer journey

Wer hat geklickt? Wer hat sich das Video angeschaut – und wie lange? Wer interessiert sich für welche Bereiche auf der Landing-Page? Genauso wichtig wie gut aufbereiteter Content ist es, die Customer Journey nachzuvollziehen und auszuwerten. Nur so können im Nachgang die richtigen Kunden zum richtigen Zeitpunkt und mit der richtigen Botschaft angesprochen werden.

Whitepool

Whitepool-Projekt
in Zusammenarbeit mit M7

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